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Bases d'assurance

Quels types d’assurance offre Intact Assurance?

Intact Assurance est la plus importante société d’assurance des particuliers et des entreprises au Canada. Nous offrons des produits d'assurance automobile, habitation et entreprises par l'entremise d'un réseau de courtiers partout au Canada.

Comment puis-je réduire le coût de mon assurance?

Pour réduire votre prime, demandez à votre courtier d’assurance si les options suivantes seraient avantageuses :

  • Augmenter le montant de votre franchise (votre part du coût d’un sinistre). En haussant le montant que vous êtes prêt à payer en cas de sinistre, vous réduirez votre prime;
  • Retirer les « garanties pour les dommages au véhicule assuré » sur un véhicule plus ancien;
  • Combiner vos assurances auto et habitation;
  • Acheter un véhicule qui fait l'objet d'une tarification d'assurance moins élevée.

Comment être certain que le montant de mon assurance soit adéquat?

Votre courtier évaluera vos besoins selon les renseignements que vous lui donnez sur votre résidence ou votre véhicule. Dans le cas de l’assurance habitation, un inventaire complet de vos biens vous aidera à obtenir l’assurance adéquate et facilitera le processus d’indemnisation en cas de sinistre.

Qu’est-ce que la valeur à neuf?

La valeur à neuf de votre maison représente ce qu’il en coûterait pour reconstruire le bâtiment s’il était détruit par un sinistre couvert. Cette valeur de reconstruction tient compte de certains éléments qui ne sont pas inclus dans la valeur de revente, entre autres le coût et la disponibilité de la main-d’œuvre qualifiée, les frais de déblai ou encore les frais supplémentaires résultant du zonage ou d’un code du bâtiment plus rigoureux. Si vous avez fait des améliorations ou des rénovations, communiquez avec votre courtier afin de vous assurer d’avoir une couverture adéquate.

Toutefois, avec l’Avantage style de vieMC, vous pourriez utiliser l’indemnisation sur la base de la valeur à neuf comme bon vous semble. Sans obligation de reconstruire, vous pourriez bâtir une maison plus petite et conserver l’argent inutilisé. Certaines restrictions s’appliquent. Appelez votre courtier pour savoir si l’Avantage style de vie est un bon choix pour vous.

Qu’est-ce que la franchise?

La franchise est la part du coût dont vous êtes responsable en cas de sinistre. Par exemple, si votre assurance auto prévoit une franchise de 1000 $ pour la garantie collision et qu’un accident cause des dommages de 5 000 $, vous débourserez 1000 $ et votre compagnie d'assurance paiera les 4 000 $ qui restent.


Assurance Auto

Quels sont les différents types d’assurance auto?

Quel que soit le véhicule que vous conduisez, il est obligatoire d’avoir une assurance auto au Canada, mais vous pouvez choisir le type de garantie que vous voulez :

  • une assurance qui couvre la réparation des dommages à votre véhicule causés par une collision avec un autre véhicule ou par un impact avec un objet (comme un mur ou un arbre);
  • une assurance qui couvre la réparation des dommages à votre véhicule causés par des situations imprévues comme un vol, un acte de vandalisme, un incendie ou une catastrophe naturelle;
  • une assurance qui protège votre véhicule contre des risques précis (comme le vol, les tentatives de vol, les émeutes et certaines catastrophes naturelles).

Pour en savoir plus, communiquez avec un courtier d’assurance! Il s’assurera que vos garanties répondent bien à vos besoins.

Qu’est-ce que la franchise?

La franchise est le montant préétabli que vous devez payer vous-même en cas de sinistre. Par exemple, si votre assurance auto prévoit une franchise de 1 000 $ pour la garantie collision et qu’un accident cause des dommages de 5 000 $, vous débourserez 1 000 $ et votre compagnie d’assurance paiera les 4 000 $ qui restent.

Quel montant de franchise devrais-je choisir?

Vous pourriez économiser et payer une prime moins élevée en choisissant un montant de franchise plus élevé, que vous risquerez alors de devoir payer en cas de sinistre. Communiquez avec votre courtier d’assurance pour déterminer les montants d’assurance et de franchise qui vous conviennent.

Comment ma prime d’assurance auto est-elle établie?

Divers facteurs sont pris en considération dans le calcul de votre prime, notamment :

  • le type de véhicule que vous conduisez;
  • l’endroit où vous vivez et travaillez;
  • votre nombre d’années d’expérience de conduite;
  • la fréquence à laquelle vous conduisez;
  • les cours de conduite que vous avez suivis;
  • vos habitudes de conduite;
  • le type de protection dont vous avez besoin;
  • le montant de votre franchise.

Vais-je obtenir un rabais si je combine mes assurances auto et habitation?

Oui. Vous pourriez économiser sur vos assurances auto et habitation en souscrivant les deux auprès d’Intact Assurance. Les économies varieront selon votre profil d’assurance et votre province. Renseignez-vous sur notre programme Combinez et économisez.

Qu’est-ce que Ma conduite?

Ma conduiteMD est un programme d’assurance auto basé sur les habitudes de conduite qui récompense les bons conducteurs, grâce auquel vous pourriez économiser jusqu’à 25 %* sur votre assurance auto. Consultez la FAQ du programme Ma conduite pour en savoir plus.

Puis-je obtenir un rabais pour mes pneus d’hiver?

Oui, un rabais est offert en Ontario. Communiquez avec votre courtier pour en savoir plus.

Je conduis une voiture électrique. Vais-je obtenir un rabais?

À l’heure actuelle, aucun rabais n’est offert aux conducteurs de véhicules électriques en Ontario.

Comment puis-je économiser sur mon assurance auto?

Vous pouvez économiser de plusieurs façons sur votre assurance auto.

Intact Assurance couvre-t-elle les véhicules récréatifs et les motocyclettes?

Oui, nous couvrons les véhicules récréatifs et les motocyclettes! Nous assurons également les véhicules tout-terrain, les motoneiges et les bateaux. Pour en savoir plus, visitez notre page sur l’assurance de véhicules : https://www.intact.ca/fr/assurance-particuliers/vehicule.html.

Couvrez-vous les voitures anciennes ou classiques et les véhicules hors route?

Oui. Nous offrons des produits d’assurance pour la plupart des types de véhicules (de tourisme) privés, y compris les voitures classiques, qui viennent en complément de votre garantie existante :

  • voitures, véhicules utilitaires sport, minifourgonnettes ou camionnettes;
  • motocyclettes;
  • autocaravanes, véhicules récréatifs;
  • motoneiges et véhicules tout-terrain.

* Certaines conditions, exclusions et limitations s’appliquent.

Intact Assurance assure-t-elle les conducteurs d’Uber?

Oui, nous les assurons! En fait, nous sommes le premier assureur au Canada à fournir une couverture complète aux conducteurs et aux passagers qui utilisent les services d’Uber. À l’heure actuelle, ce produit est disponible en Alberta, en Ontario et au Québec. Renseignez-vous sur la couverture d’assurance d’Uber.

Comment les conducteurs et les passagers d’Uber sont-ils protégés?

Uber a souscrit une assurance commerciale auprès d’Intact Assurance, qui offre une protection dès l’instant où le conducteur se rend disponible pour accepter un trajet et jusqu’à ce que le passager descende du véhicule. Cette couverture s’applique automatiquement à tous les conducteurs d’Uber (peu importe leur fournisseur d’assurance automobile) et à leurs passagers. Renseignez-vous sur la couverture d’assurance d’Uber.

Votre service de réclamation est-il ouvert 24 h sur 24 h, 7 jours sur 7?

Oui, il l’est! Vous pouvez nous joindre en tout temps au 1 866 464-2424. De plus, quand vous appelez Intact Assurance pour déclarer un sinistre, un de nos conseillers en indemnisation ouvrira votre dossier de sinistre dans les 30 minutes suivant votre appel, c’est garanti.

Comment dois-je effectuer mes paiements?

C’est vous qui choisissez comment vous réglez votre prime : vous pouvez le faire par prélèvements bancaires, en ligne ou par chèque, ou encore au moyen de paiements par carte de crédit préautorisés. Renseignez-vous sur les modes de paiement acceptés.

Comment dois-je faire pour résilier mon contrat d’assurance?

Nous vous recommandons de communiquer avec votre courtier d’assurance, qui vous conseillera si vous désirez apporter des modifications à votre contrat, ou encore le résilier. Ses coordonnées sont indiquées dans votre contrat d’assurance.


Assurance Habitation

Quels sont les différents types d’assurance habitation offerts par Intact Assurance?

Intact Assurance offre des produits d’assurance pour votre maison, votre copropriété, votre appartement, votre chalet, votre entreprise à domicile et vos habitations louées. Nous pouvons aussi couvrir le vol d’identité et la responsabilité civile. Pour en savoir plus : https://www.intact.ca/fr/assurance-particuliers/habitation/maison.html.

Qu’est-ce que la franchise?

La franchise est la part du coût dont vous êtes responsable en cas de sinistre. Par exemple, si votre assurance habitation prévoit une franchise de 1 000 $ et qu’un accident cause des dommages de 5 000 $, vous débourserez 1 000 $ et votre compagnie d’assurance paiera les 4 000 $ qui restent.

Que couvre mon assurance habitation?

Intact Assurance vous offre des produits d’assurance habitation adaptés à votre style de vie. Vous pouvez donc choisir exactement ce que vous voulez couvrir : votre habitation, son contenu ou vous-même. Visitez notre section sur l’assurance habitation pour en savoir plus ou communiquez avec votre courtier si vous avez des questions précises au sujet de vos garanties.

Comment ma prime d’assurance habitation est-elle établie?

Divers facteurs sont pris en considération dans le calcul de votre prime, notamment :

  • l’emplacement de votre habitation;
  • son âge et son état;
  • le nombre d’années que vous y vivez;
  • le fait qu’il s’agisse d’une habitation unifamiliale ou multifamiliale;
  • le système de chauffage utilisé;
  • la proximité d’une caserne de pompiers;
  • le fait que vous travaillez ou non de chez vous;
  • le montant d’assurance que vous choisissez;
  • le nombre de réclamations que vous avez présentées par le passé.

Vais-je obtenir un rabais si je combine mes assurances auto et habitation?

Absolument! Combiner vos assurances auto et habitation peut vous faire économiser sur le coût de chacun de vos contrats. De plus, une seule franchise s’applique si vous faites une réclamation pour votre auto et votre habitation en même temps. Et, quand on y pense, c’est tellement plus simple : une facture, un paiement, une date de renouvellement. Pour en savoir plus, visitez notre page qui explique comment combiner et économiser.

Comment puis-je économiser sur mon assurance habitation?

Le montant de votre prime dépend de plusieurs facteurs. Heureusement, il y a des mesures que vous pouvez prendre pour la réduire tout en protégeant votre habitation :

  • Évaluez vos montants d’assurance chaque année pour vous assurer qu’ils reflètent la valeur et l’état actuels de votre habitation et qu’ils tiennent compte des aménagements et achats importants effectués.
  • Prenez des mesures de prévention. Par exemple, installez un système d’alarme, un clapet antiretour sur la canalisation principale d’alimentation en eau, des détecteurs d’eau, une pompe de puisard dotée d’un système d’alarme et des chauffe-eau sans réservoir, et entretenez régulièrement vos systèmes de plomberie, d’électricité et de chauffage ainsi que la toiture.
  • Vérifiez auprès de votre courtier si vous êtes admissibles à des rabais. Vous pourriez avoir droit à des rabais additionnels si vous avez remboursé votre prêt hypothécaire ou n’avez jamais présenté de réclamation.
  • Combiner vos assurances auto et habitation peut réduire votre prime.
  • Évitez les pénalités pour résiliation anticipée en attendant jusqu’à votre date de renouvellement pour changer d’assureur.
  • Certaines garanties sont souples. Votre courtier peut vous aider à déterminer précisément le montant d’assurance dont vous avez besoin.
  • Régler votre prime annuellement peut vous éviter les frais de gestion ou d’intérêts applicables aux paiements échelonnés.

Couvrez-vous les dégâts d’eau?

Oui! En fait, notre garantie étendue des dégâts d’eau vous permet de personnaliser votre contrat d’assurance dans l’éventualité où de l’eau s’infiltrerait dans votre habitation. La disponibilité du produit dépend de la situation de chaque personne. Communiquez avec votre courtier pour en savoir plus.

Comment puis-je protéger mon habitation contre les dégâts d’eau?

Si vous craignez de subir des dégâts d’eau, alors notre garantie étendue des dégâts d’eau est le produit qu’il vous faut : les protections pour le refoulement des égouts, les conduites d’eau et d’égout, les eaux de surface et les eaux souterraines peuvent toutes être incluses dans la garantie, selon vos besoins. Vous pouvez également consulter notre liste de vérification pour réduire les risques de dégâts d’eau afin d’obtenir des conseils de prévention, et utiliser notre outil d’estimation pour l’assurance du sous-sol pour avoir une idée du montant d’assurance dont vous avez besoin.

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