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Témoignages de nos clients

Notre promesse

Nous serons là pour vous aider à reprendre rapidement le cours normal de votre vie à la suite d’un événement imprévu. Et nous le ferons d’une façon équitable, simple et respectueuse.
Bread Crumbs

Votre satisfaction, voilà notre récompense

Chez Intact Assurance, notre nom est bien plus qu’une marque. C’est notre promesse. Celle de vous aider à reprendre le cours normal de votre vie lorsque survient un événement imprévu. Et vous avez notre parole que nous le ferons d’une façon équitable, simple et respectueuse.

Voici, d’ailleurs, quelques commentaires qui illustrent bien notre vision selon laquelle l’assurance s’intéresse d’abord aux personnes.

Faites comme de nombreux clients et partagez votre récente expérience avec Intact Assurance.

Voici ce que plusieurs de nos assurés disent de nous* :

Je voudrais remercier votre expert en sinistres pour toute l’attention, la compréhension et la rapidité avec laquelle il a résolu ce dossier.

Je voudrais aussi vous remercier de m’avoir référé à votre partenaire du Réseau Confiance. J’ai été chaleureusement accueilli et on m’a expliqué tous les détails relatifs à la réparation de mon auto. On m’a aussi tenu informé de l’avancement des travaux. Le travail a été effectué à ma très grande satisfaction. Une entreprise à recommander.

Je ne voudrais pas passer sous silence l’apport de mon courtier qui a fait diligence afin de démarrer le dossier la journée même de mon appel.

En étant à mon premier incident du genre, je ne savais comment procéder. Il est réconfortant de constater que des personnes compétentes vous entourent afin de vous guider.

Ayant moi-même travaillé dans le domaine public, je suis à même de témoigner que la critique est chose facile, mais il est bon et rafraîchissant de souligner notre satisfaction lorsque l’occasion se présente.

En terminant, je me ferai un devoir de recommander Intact Assurance et ses partenaires à toutes mes connaissances. Merci!

Claude P., Montréal

Ma voiture a été déclarée perte totale.

J’ai été très bien servie. En moins de deux semaines, mon dossier était réglé et je recevais le chèque de ma compagnie d’assurance.

De plus, lorsque j’ai eu des questions on m’a rappelée très rapidement.

Cindy J., Montréal

Je ne peux que saluer l’excellence du service et du soutien dont j’ai bénéficié, tant de la part de mon courtier et de mon assureur, Intact Assurance. J’ai vraiment été impressionné, du début à la fin.

Quand ça arrive, on vit ça comme un échec total… On se demande comment on va pouvoir reconstruire rapidement. J’étais plein d’appréhensions. Je craignais d’avoir à me « débattre » avec mon assureur.

Au contraire, j’ai rapidement été mis en confiance et pris en charge. J’ai senti que tout le monde travaillait dans le même sens et voulait réellement m’aider. Jamais je n’aurais pu imaginer que j’ouvrirais les portes de mon nouveau restaurant avant les Fêtes et que j’y accueillerais mes clients.

Je tiens donc à remercier mon courtier et Intact Assurance pour leur soutien de tous les instants et leur service impeccable. Vous avez gagné un client pour longtemps! Merci encore pour tout!

Sylvain C., Saint-Sauveur

Mon véhicule a été endommagé lors d’une tempête de grêle. Devant l’ampleur des dommages, j’ai rapporté le sinistre à mon assureur, Intact, auprès de qui je suis assuré depuis plus de 25 ans. Ma voiture a été réparée grâce au procédé de débosselage sans peinture et j’ai été impressionné des résultats. J’ai d’ailleurs eu la chance de les voir travailler. Je suis vendu à cette technologie qui permet de conserver la peinture d’origine. Je suis impressionné par la qualité du service et la rapidité avec laquelle les réparations ont été faites, en un clin d’œil. On m’a prêté un véhicule un vendredi et je suis revenu chercher mon véhicule le lundi qui suivait. Je suis très enthousiasmé de la façon dont j’ai été traité. Je recommande Intact sans hésitation.

Jacques R., Léry

C’était ma toute première réclamation auprès d’Intact Assurance. Des grêlons gros comme une balle de golf ont causé des dommages à ma voiture. J’ai compté plus de 50 bosses. J’ai contacté mon courtier qui m’a référé à Intact. Un représentant de la compagnie m’a expliqué les différentes étapes du processus de réclamation et m’a donné un rendez-vous au centre temporaire de débosselage ouvert dans ma région. Ma voiture a été réparée en deux semaines. Je suis très satisfait des réparations. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’on nous a accueillis dans un seul et même endroit, je n’ai pas eu besoin de me trouver un garage, Intact m’a offert une solution clé en main. J’ai été très bien reçu et très bien servi.

Jocelyn S., Coteau-du-Lac

Permettez-moi de vous remercier une dernière fois. Un vol, quel qu’il soit, n’est jamais une expérience agréable. Mais, dans ces moments pénibles, quand on est épaulé par de bonnes personnes et une bonne équipe, il y a moyen de s’en sortir en se disant qu’on aura fait pour le mieux dans les circonstances. Ma caméra et mon ordinateur ont été remplacés.

Votre gentillesse et votre rapidité sont ce que je retiens de cette mauvaise expérience. Un gros merci du fond du cœur.

Jean-Claude B., Montréal

C’est un dégât d’eau qu’on a eu suite au bris de notre lessiveuse. Comme la machine est un rez-de-chaussée, l’eau a coulé au sous-sol et ça a fait un dégât qui, pour nous, est épouvantable.

C’était notre toute première réclamation. Nous sommes satisfaits du soutien offert par Intact Assurance et par le fait que les intervenants étaient toujours aux devants et nous informaient des différentes étapes de notre réclamation, nous n’avions donc pas besoin d’appeler pour nous informer de l’état de notre dossier. Notre réclamation a été réglée rapidement.

Faites comme nous, acheté le bon produit d’assurance habitation, car nous sommes en toute confiance avec Intact Assurance.

Michel et Louise L., Sorel

*Les propos qui suivent ont été obtenus et approuvés de nos assurés suite au traitement et règlement de leurs sinistres et peuvent avoir été traduits de leur langue d’origine.

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